1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con ALGO MÁS CANARIAS, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y entrega.
• Correo electrónico y teléfono.
• Datos necesarios para facturación.
• Información relativa a pedidos y productos adquiridos.
• Datos de cuenta de usuario cuando se cree una cuenta.
• Comunicaciones mantenidas con atención al cliente.
• Información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento de la web.
• Preferencias de consentimiento relacionadas con cookies y comunicaciones comerciales.

ALGO MÁS CANARIAS no necesita conocer los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado directamente por una pasarela de pago externa. Dichos datos son tratados por el proveedor de pago correspondiente conforme a sus propias condiciones de seguridad y privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Gestión de compras y pedidos

Utilizamos los datos necesarios para gestionar el carrito, tramitar el pedido, cobrarlo, emitir la documentación correspondiente, preparar el envío y gestionar incidencias, devoluciones, desistimientos y garantías.

Creación y mantenimiento de cuentas

Cuando el usuario crea una cuenta, tratamos sus datos para permitir el acceso, consultar pedidos, gestionar direcciones y utilizar las funcionalidades asociadas a su cuenta.

Atención al cliente

Tratamos los datos incluidos en consultas, correos electrónicos, formularios o comunicaciones para responder y gestionar las solicitudes recibidas.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos podrán conservarse y tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo o cualquier otra obligación legal.

Seguridad y prevención de usos fraudulentos

Podemos tratar determinados datos técnicos y de utilización para proteger el sitio web, prevenir fraudes, accesos no autorizados, ataques y otros usos abusivos.

Comunicaciones comerciales

Cuando sean enviadas comunicaciones comerciales basadas en consentimiento, el usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incorporado a la comunicación o contactando con nosotros.

Cookies, estadísticas y marketing

Los tratamientos derivados de cookies no necesarias se realizarán únicamente cuando exista la base jurídica correspondiente y, cuando sea necesario, después de obtener el consentimiento del usuario.

4. Base jurídica

Dependiendo de la finalidad, los tratamientos pueden estar legitimados por:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ALGO MÁS CANARIAS.
• El consentimiento del interesado cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o cookies.
• El interés legítimo cuando resulte jurídicamente aplicable, especialmente para proteger la seguridad de los sistemas, prevenir fraude o defender reclamaciones.

5. Destinatarios y proveedores

Para poder prestar el servicio, determinados datos pueden ser accesibles a proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según la naturaleza del servicio.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, plataforma de comercio electrónico, correo electrónico, pagos, servicios bancarios, contabilidad, transporte y logística.

En particular, para entregar un pedido pueden comunicarse al transportista los datos estrictamente necesarios, como nombre, dirección de entrega y teléfono de contacto.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente reconocidos.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o judiciales.

Los datos utilizados para comunicaciones basadas exclusivamente en consentimiento se tratarán hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar su otorgamiento o retirada cuando proceda.

8. Derechos de las personas

También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@algomascanarias.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

ALGO MÁS CANARIAS aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisan y adaptan cuando resulta necesario.

10. Menores

Los productos y servicios de la tienda no están destinados específicamente a que menores proporcionen autónomamente datos personales cuando no tengan capacidad legal suficiente para ello.

Cuando resulte necesario, deberá intervenir el padre, madre, tutor o representante legal conforme a la normativa aplicable.

11. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legales, técnicos, organizativos o relativos a los servicios utilizados por la tienda.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.